Приклади культурних відмінностей на робочому місці

Тренери з різноманітності робочих місць часто згадують, що між працівниками є більше подібностей, ніж різниць; однак, незважаючи на багато загальних атрибутів, якими поділяються працівники, все ще існують культурні відмінності. Культура визначається як сукупність цінностей, практик, традицій або переконань, якими поділяється група, залежно від віку, раси чи етнічної приналежності, релігії чи статі. Іншими факторами, що сприяють різноманітності робочих місць та культурним відмінностям на робочому місці, є відмінності, пов’язані зі стилем роботи, освітою чи інвалідністю.

Відзначаючи вплив поколінь

Існують культурні відмінності, пов’язані з поколіннями працівників. Різноманітне робоче місце включає працівників, які вважаються традиціоналістами, бебі-бумерами, поколіннями X, поколіннями Y та Millennials. Кожне покоління має різні характеристики. Наприклад, працівники, яких вважають бебі-бумерами, як правило, пов'язують свою особисту особистість зі своєю професією або видом роботи, яку вони виконують. Бебі-бумери також характеризуються як прихильні, але не боячись зміни роботодавців, коли є можливість для кар'єрного зростання та просування. З іншого боку, працівники, які вважаються членами покоління Y, також цінують професійний розвиток, але вони підковані в техніці, звикли до різноманітності та цінують гнучкість в умовах праці.

Усвідомлюючи освітні відмінності

Існують відмінності між працівниками, які прирівнюють академічну кваліфікацію до успіху, та працівниками, професійне навчання та професійне навчання яких дозволило їх кар’єрний розвиток. Культурні відмінності між цими двома групами можуть спричиняти конфлікт у деяких питаннях робочого місця, коли існують розбіжності щодо теорії та практики у досягненні організаційних цілей. Наприклад, працівник, який вважає, що вища освіта підготувала його до управління процесами та техніками співробітників у кваліфікованих професіях, може бути не таким ефективним, як він думає, у порівнянні з працівниками з багаторічними практичними знаннями та досвідом.

Вплив особистого досвіду

Там, де працівник живе або проживав, це може сприяти культурним відмінностям на робочому місці. Багато людей погоджуються, що існує чітка різниця між працівником із невеликого міста та працівником із великого мегаполісу. Наприклад, Нью-Йорк відомий своїми швидкими темпами та бурхливою швидкістю ділових операцій. І навпаки, працівник з маленького південного міста може не підходити до своїх службових обов’язків з такою ж поспіхом, як хтось, хто працює в тій же компанії з великого міста, де до кожного робочого завдання пов’язане відчуття невідкладності.

Етнічна приналежність

Етнічна приналежність чи національне походження часто є прикладами культурних відмінностей на робочому місці, особливо там, де спілкування, мовні бар’єри або спосіб ведення бізнесу очевидно відрізняються. Групи спорідненості набули популярності у великих організаціях або професійних асоціаціях, таких як Латиноамериканська торгова палата або внутрішні групи, члени яких є недостатньо представленими етнічними групами, такі як Китайська мережа культури в Елі Ліллі. Фармацевтичний конгломерат організовує групи спорідненості для подолання культурних відмінностей та налагодження продуктивних робочих відносин як на робочому місці, так і в усьому світі.