Проблеми із завантаженням Microsoft Security Essentials

Якщо у вас виникають проблеми із завантаженням та встановленням Microsoft Security Essentials, можливо, вам доведеться виконати кілька підготовчих завдань перед установкою програми. Наприклад, все антивірусне програмне забезпечення повинно бути повністю видалене з комп'ютера перед завантаженням та встановленням MSE. Крім того, багато сайти умовно-безкоштовних програм пропонують завантаження версій програми MSE. Замість того, щоб завантажувати інструмент з одного з цих сайтів, завантажуйте MSE лише з офіційної сторінки завантаження Microsoft.

Перевірте сумісність ОС

Microsoft Security Essentials сумісний лише з Windows 7, Vista та Windows XP. У Windows 8 програма Windows Defender забезпечує той самий захист, що і MSE. Крім того, візьміть до уваги завантаження правильної версії для вашої операційної системи. Наприклад, якщо на вашому комп'ютері встановлена ​​32-розрядна версія Windows 7, вам потрібно завантажити 32-розрядну версію MSE, щоб встановити на вашу машину.

Видалення антивірусної програми

Перш ніж встановлювати MSE, повністю видаліть усі антивірусні та зловмисні програми. Навіть якщо ви видалили антивірусний захист для підготовки до встановлення MSE, залишки файлів все одно залишаються. Завантажте та запустіть інструмент видалення антивірусного продукту, щоб видалити всі залишки та налаштування файлів. Кожен найбільший розповсюджувач антивірусних засобів надає інструмент для видалення свого продукту. Наприклад, AVG надає програму для видалення AVG, а Kaspersky пропонує інструмент для видалення KAV (див. Ресурси). McAfee надає інструмент видалення споживчих продуктів McAfee, також відомий як MCPR, а Symantec пропонує інструмент CleanWipe для корпоративних розгортань (див. Ресурси). Перевірте на веб-сайті дистриб’ютора вашу антивірусну програму, щоб знайти інструмент видалення для вашого продукту.

Завантажте MSE

Корпорація Майкрософт рекомендує використовувати браузер Internet Explorer для завантаження програми MSE. Однак завантаження також працює з Firefox. Інші браузери можуть не підтримуватися. Відкрийте офіційну сторінку завантаження Microsoft Security Essentials у браузері (посилання в Ресурсах), а потім натисніть піктограму «Завантажити зараз», щоб завантажити MSEInstall.exe. Не запускайте файл із поточного місця, а натомість збережіть файл на жорсткому диску. Якщо у вас 64-розрядна версія Windows, або вам потрібно завантажити версію MSE для іншого комп'ютера, натисніть посилання "Доступно 33 мовами" нижче на сторінці завантаження MSE. Виберіть правильну версію для завантаження, а потім збережіть інсталяційний файл на жорсткому диску.

Встановіть MSE

Клацніть на інсталяційний файл, щоб запустити процедуру встановлення MSE, а потім дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб встановити програму. Після встановлення інструмент MSE пропонує вам оновити програму та запустити початкове сканування. Не пропускайте цей процес, оскільки його слід виконувати відразу після встановлення. MSE працює у фоновому режимі, щоб захистити ваш комп'ютер від шкідливих програм та інших загроз. Налаштуйте інструмент для автоматичного отримання та встановлення визначень вірусів та оновлень програмного забезпечення для забезпечення найвищого рівня захисту.